Términos de uso de Lifefellow

Con quién aceptas estos términos

Lifefellow lo gestiona Sheba Media, una empresa de Estados Unidos («nosotros» en este texto). Estos términos son un acuerdo entre tú y Sheba Media. Al crear una cuenta o usar Lifefellow, los aceptas. El aviso de privacidad explica cómo tratamos tus datos.

Quién puede usar Lifefellow

Las cuentas de Lifefellow son para personas de 18 años o más. Quienes tienen de 13 a 17 años solo pueden hablar con el legado de un familiar, después de que un padre o una madre lo confirme por correo. Nadie menor de 13 años puede usar Lifefellow.

No compartas tu forma de iniciar sesión. Eres responsable de lo que se hace con tu cuenta. Si crees que otra persona entró, avísanos en support@lifefellow.com.

Qué es Lifefellow

Lifefellow es una IA que te acompaña. Recuerda lo que le cuentas, guarda tus recuerdos en un mapa que puedes ver y te ayuda con tu día. Sus respuestas vienen de modelos de IA de otras empresas, que nombra el aviso de privacidad, y no se les envía nada hasta que dices que sí.

La IA puede equivocarse

Las respuestas pueden ser incorrectas, incompletas o estar desactualizadas, aunque suenen seguras. Lifefellow no es un servicio médico, legal, de terapia ni de asesoría financiera, y nada de lo que dice es consejo profesional. Comprueba lo importante antes de actuar. Si tú u otra persona están en peligro, llama al número de emergencias de tu zona.

Lo que pones y lo que escribe

Lo que pones en Lifefellow sigue siendo tuyo: tus mensajes, recuerdos, archivos y lo que traes de otras apps. Nos permites guardarlo y procesarlo solo para que Lifefellow funcione para ti, como explica el aviso de privacidad. Lo que Lifefellow escribe para ti también es tuyo para usarlo.

Pon solo lo que tienes derecho a usar. Eres responsable de lo que pones y de cómo usas lo que escribe.

Usar Lifefellow con respeto

No uses Lifefellow para:

• infringir la ley o ayudar a otra persona a hacerlo
• crear contenido sexual con menores de 18 años, o contenido sexual sobre una persona real sin su consentimiento
• hacerte pasar por una persona real o crear imágenes, videos o audios falsos de ella (deepfakes)
• acosar, amenazar o difundir odio contra nadie, o publicar la información privada de otra persona
• engañar, cometer fraude o enviar spam
• copiar o compartir lo que infringe derechos de autor, marcas u otros derechos
• crear malware, o atacar, sondear, sobrecargar o extraer datos de Lifefellow o de los sistemas de otros
• saltarte las reglas de seguridad, los límites o la barra de uso de Lifefellow

Páginas compartidas

Cuando compartes una página, cualquiera con el enlace puede leerla hasta que dejes de compartirla. Cada página compartida tiene «Denunciar esta página» al final, y nuestro equipo lee cada denuncia. Retiramos las páginas que incumplen estos términos. Para denunciar algo que infringe tus derechos, escribe a support@lifefellow.com.

Lo que podemos hacer

Podemos revisar el contenido que nos denuncian, retirar el que incumple estos términos y limitar o cerrar una cuenta para que Lifefellow siga siendo seguro y legal. Lifefellow, su software, sus personajes y su nombre nos pertenecen. Estos términos te permiten usar Lifefellow, pero no te dan su propiedad.

Planes y pagos

Lifefellow tiene un plan gratuito, Free, y planes de pago: Planes y precios muestra qué incluye y cuánto cuesta cada uno. Un plan de pago se cobra por adelantado cada mes o cada año, y se renueva solo hasta que lo canceles. Cancélalo cuando quieras en Ajustes, Tu plan: el plan sigue hasta el final del periodo que pagaste y no se te vuelve a cobrar.

Cada plan incluye una cantidad de uso de IA para su periodo: su barra. Cuando la barra se acaba, Lifefellow sigue respondiendo con un modelo más ligero hasta un límite diario, y una recarga suma a la barra.

Nuestro proceso de pedidos lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de atención al cliente y gestiona las devoluciones.

Los precios están en dólares estadounidenses. Paddle agrega el impuesto sobre las ventas o el IVA cuando corresponde, y sus condiciones para compradores también se aplican a tu pedido. Si compras en la app del iPhone, te cobra Apple y se aplican sus condiciones: cambia o cancela ese plan en los ajustes de tu cuenta de Apple. La licencia estándar de Apple para las apps del App Store también se aplica a la app del iPhone.

Si sube el precio de un plan, te avisamos antes de que se te aplique, para que puedas cancelar primero.

Reembolsos

Cualquier pago hecho en la web se puede reembolsar en un plazo de 30 días. La política de reembolsos explica cómo pedirlo.

Legado

Un legado es algo que una persona decide dejar: una IA que responde por escrito, creada solo con lo que escribió y eligió incluir, para las personas que nombra. Solo esa persona puede crear su legado, en vida, y puede cambiarlo o eliminarlo mientras vive. Su pago es aparte del plan.

Lo que no podemos prometer

Trabajamos para que Lifefellow funcione y tus datos estén seguros, pero no podemos prometer que esté siempre disponible ni libre de errores. Lifefellow se ofrece tal como está, en la medida en que la ley lo permite.

Límites de nuestra responsabilidad

En la medida en que la ley lo permite, no respondemos por pérdidas indirectas o consecuentes ni por lucro cesante, y nuestra responsabilidad total contigo se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo. Nada en estos términos limita un derecho que la ley no nos deja limitar.

Cerrar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras en Ajustes, Tus datos. Podemos suspender o cerrar una cuenta por un incumplimiento grave o repetido de estos términos, falta de pago, fraude o un riesgo para otras personas o para la seguridad de Lifefellow. Si lo hacemos, te decimos por qué, salvo que la ley o la seguridad de alguien lo impida.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si un cambio te afecta, te avisamos en la app o por correo antes de que se aplique. Si sigues usando Lifefellow después, se aplican los nuevos términos. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.

Preguntas

Escríbenos a support@lifefellow.com sobre estos términos.